Échanges et retours

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✓ Garantie de retour 60 jours

Retourner en 3 étapes

1. Remplissez le formulaire de retour
Téléchargez le formulaire de retour et remplissez-le entièrement avant d'envoyer votre colis.
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2. Envoyez votre commande
Renvoyez les articles accompagnés du formulaire de retour complété à notre adresse de retour. Utilisez toujours un code de suivi — en tant qu'expéditeur, vous êtes vous-même responsable de l'envoi.

3. Recevez votre remboursement
Dès réception du colis, le montant de votre achat sera crédité sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables.

Situations & solutions

🚚 Article reçu endommagé
Contactez-nous dès que possible via info@zavindo.com. Nous veillerons à vous envoyer un produit de remplacement. Dans ce cas, les frais de retour sont entièrement pris en charge par Zavindo.

😕 Pas satisfait de votre achat ?
Vous avez deux options :

• Remboursement – renvoyez le produit non utilisé et dans son emballage d'origine
• Sans tracas – contactez-nous, nous cherchons ensemble la meilleure solution sans retour

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article a été reçu endommagé.

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À l'attention de Zavindo
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Pays-Bas

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