Conditions générales

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Toute violation de ces conditions peut entraîner la résiliation immédiate de vos services.


Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu, à l'exception des informations de carte de crédit, peut être transmis sans chiffrement et peut impliquer des transmissions sur différents réseaux. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de la transmission. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement par commodité et ne limitent pas ces conditions.


Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

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Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou une partie de celui-ci ou son contenu) à tout moment et sans préavis. Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.


Produits ou services

Certains produits ou services sont disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à notre politique de remboursement en ce qui concerne les retours ou les échanges. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par votre écran d'ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où elle est interdite.


Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre avis, semblent avoir été passées par des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et les autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour des informations plus détaillées et des conditions spécifiques relatives à la boutique en ligne, y compris la politique de retour et la garantie, il vous est conseillé de consulter les politiques et informations spécifiques sur le site Web de Zavindo.


Outils facultatifs

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle, ni propriété ni supervision. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous ne sommes en aucun cas responsables de votre utilisation des outils facultatifs tiers. Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés via le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d'accepter les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par les tiers concernés.

Nous pouvons également proposer à l'avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis aux présentes Conditions générales.


Liens vers des tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des contenus de tiers.

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Commentaires des utilisateurs, retours d'information et autres soumissions

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou si, sans notre demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres contenus, en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement dénommés « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans tout média les commentaires que vous nous envoyez. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, offensant ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du service ou d'un site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou un tiers.


Informations personnelles

La soumission d'informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.


Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de traitement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information dans le service ou sur un site Web associé est inexacte à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande).

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Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou nationales ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou d'un site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) à des fins de spam, de phishing, de pharming, de prétexte, de spider, de crawl ou de scrape ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du service ou d'un site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou d'un site Web associé en cas de violation des utilisations interdites.


Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, supprimer le service pour des périodes indéterminées ou annuler le service à tout moment, sans vous en informer.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, soit à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialisation, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, Zavindo, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou donneurs de licence ne seront responsables de tout préjudice, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit sur la base d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des services ou produits acquis via le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou du produit, y compris, sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l'utilisation du service ou du produit (ou du contenu) publié, transmis ou rendu disponible via le service, même si vous avez été avisé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.


Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Zavindo et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, donneurs de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions générales ou des documents auxquels elles font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.


Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée séparée des présentes Conditions générales, de sorte que cette invalidité ou inapplicabilité n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.


Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord à toutes fins.

Les présentes Conditions générales sont en vigueur sauf si et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une condition ou disposition des présentes Conditions générales, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à notre service (ou à toute partie de celui-ci).


Accord

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord à toutes fins.

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Intégralité de l'accord

Le fait de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales et toutes les politiques ou règles d'exploitation publiées par nous sur ce site ou relatives au service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions générales).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.


Droit applicable

Les présentes Conditions générales et tout accord individuel par lequel nous vous fournissons des services sont régis par et interprétés conformément aux lois des Pays-Bas, les litiges relevant de la compétence du tribunal néerlandais compétent.


Livraison, droits d'importation et frais de douane

Expédition depuis des pays tiers
Les marchandises proposées via cette boutique en ligne sont expédiées directement par le fournisseur depuis un pays tiers (y compris la Chine) vers l'adresse de livraison indiquée. La boutique en ligne n'assure pas elle-même l'importation des marchandises aux Pays-Bas ou dans tout autre pays de l'UE.

Responsabilité des droits d'importation et de la TVA
Le client est entièrement responsable du paiement de tous les droits d'importation, droits de douane et TVA applicables lors de la réception des marchandises. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit indiqué ni dans les frais d'expédition et seront facturés séparément au client par les autorités douanières compétentes.

Risque de retard et de frais supplémentaires
La boutique en ligne n'est pas responsable des retards de livraison résultant des procédures douanières ou d'autres opérations liées à l'importation. Tous les frais supplémentaires découlant des contrôles douaniers, de la rétention des marchandises ou d'autres procédures liées à la douane sont entièrement à la charge du client. Le client accepte ce risque au moment de la passation de la commande.


Modifications des Conditions générales

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer, à notre seule discrétion, toute partie des présentes Conditions générales en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.


Informations de contact

Les questions relatives aux Conditions générales doivent nous être envoyées via les coordonnées figurant sur notre site Web.

Agissant sous le nom de :
Zavindo
Pettelaarpark 84
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E-mail : info@zavindo.com
Site Web : www.zavindo.com
Numéro KvK : 66059755
Numéro TVA : NL002110237B55
Tél. : +317370401630